Perguntas Frequentes

É possível reencher e levar o meu tinteiro reciclado na hora?

  • Sim, é possível na maior parte das situações. Na eventualidade de não ser possível entregar imediatamente, temos à sua disposição, um stock de tinteiros e toners, previamente reciclados, que podem ser substituídos na hora pelo seu vazio. Para o mercado empresarial, o nosso serviço inclui a recolha e a entrega dos consumíveis num prazo mínimo de 24-48 horas.

Existem diferenças na qualidade de impressão dos consumíveis reciclados comparativamente aos consumíveis originais?

  • Não existem. Proporcionamos aos nossos clientes um produto final, previamente testado antes de ser entregue, com controlo de qualidade que possa garantir tinteiros e toners reenchidos com qualidade. Na eventualidade de não ficar totalmente satisfeito/a com o nosso produto, efectuamos a substituição do cartucho, sem qualquer problema.

O facto de utilizar um tinteiro reconstruído poderá afectar a garantia da minha impressora?

  • Todos os nossos tinteiros se equiparam, em desempenho, aos tinteiros originais. Não afecta de modo algum o desempenho da impressora. Caso ocorra qualquer problema com a impressora, legalmente o fabricante não pode “desactivar” a garantia por ter usado tinteiros reciclados. Não deixe de nos consultar antes de enviar uma impressora para a garantia.

Sabia que alguns dos tinteiros novos que compra são reciclados?

  • É isso mesmo. Observe a embalagem e leia as informações.

Dicas para uma melhor utilização dos seus cartuchos.

  • A sua impressora foi idealizada para trabalhar de maneira suave, se imprimir grande quantidade de páginas tenha o cuidado de verificar se há tinta suficiente e não exceda mais que 20 ou 30 páginas sem pelo menos deixá-la arrefecer durante cerca de cinco minutos. Agindo assim, evitará que os circuitos electrónicos do tinteiro super-aqueçam e queimem. Temos conhecimento de clientes que tentaram imprimir 100 páginas e quando chegaram perto das cinquenta, o cartucho queimou. Como tal, tenha muita atenção ao imprimir, a impressora dificilmente sofrerá danos, mas o cartucho tem grandes probabilidades de ficar inutilizado.

    Se o seu cartucho apresentar falhas na impressão, é sinal de que a tinta está a acabar. Neste caso, retire o tinteiro imediatamente da impressora, coloque-o na embalagem e mande-o recarregar. Algumas impressoras mostram o nível de tinta e até têm sistema de bloqueio de impressão se o nível estiver em estado crítico, evitando com isso o dano dos circuitos, como é o caso da XEROX e da EPSON. Outras não possuem este sistema, é o caso da HP, CANON, entre outras.

Reciclagem

  • Quando a reciclagem dos cartuchos é bem efectuada, estes não danificam a impressora. Pessoas mal informadas é que criaram esse paradigma. Como tal, trate bem do seu cartucho para que este tenha uma longa vida útil, uma vez que um mau tratamento leva à sua inutilização. (exs. NUNCA o deixe cair, não o exponha a temperaturas elevadas, depois de gasto não o deixe muito tempo parado, devolva-o para reciclagem).

Cuidados a ter com os cartuchos de jacto de tinta (Tinteiros):

  • Retire a fita azul da cabeça de impressão ou o clip. Não coloque o dedo sobre a cabeça de impressão nem nos contactos (toda a zona “metálica”). Faça a limpeza do cartucho pelo software da própria impressora, conforme instruções do manual da impressora. Use apenas papel compatível com impressoras jato de tinta ou laser.

Para a Ecologia:

  • Reciclar cartuchos é ecologicamente correcto, diminui a quantidade de lixo lançado na Natureza. Um tinteiro deitado no lixo normal leva cerca de 70 anos a ser decomposto naturalmente.

Cuidados com os cartuchos para impressoras a laser (Toners):

  • Ao retirar o cartucho vazio da impressora, deve mantê-lo sempre dentro do plástico preto em lugar seco e fresco, longe da luz solar.

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